Retur- och återbetalningspolicy

Retur- och Återbetalningspolicy för Smart Blipp

Vi på Smart Blipp strävar efter att du ska vara nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är helt nöjd erbjuder vi en enkel retur- och återbetalningsprocess. Läs nedan för att få veta mer om våra riktlinjer.

1. Returer

  • Returperiod: Du har 30 dagar på dig att returnera din vara efter att du mottagit den.
  • Skick på produkten: Produkten måste vara oanvänd och i originalförpackning för att kunna returneras.
  • Returkostnad: Kunden står för kostnaden för returfrakten.

2. Återbetalning

  • Återbetalningen sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet.
  • Vi hanterar återbetalningen så snart vi mottagit och godkänt returen, men den faktiska tiden för återbetalningen kan variera beroende på din bank.
  • Observera: Specialbeställda produkter (exempelvis Google Review-kort med företagslänk) omfattas inte av returrätten och återbetalas ej.

3. Defekta eller Skadade Produkter

  • Om din produkt är skadad eller defekt vid leverans, kontakta oss omedelbart.
  • Vi står för returfrakten och skickar en ny produkt till dig utan extra kostnad.
  • Ingen fotodokumentation krävs för att returnera en defekt produkt.

4. Avbokning av Beställning

  • Du kan avboka din beställning innan den har skickats, vilket vanligtvis sker inom 24 timmar efter att ordern lagts.
  • Kontakta oss snarast om du vill annullera en order.

5. Undantag

  • Reavaror: Reavaror kan returneras enligt de vanliga returvillkoren.
  • Specialbeställningar: Produkter som är specialanpassade, såsom Google Review-kort med specifika företagslänkar, omfattas inte av ångerrätten och kan inte returneras.

6. Kontaktinformation

Om du har några frågor om din retur eller återbetalning, vänligen kontakta oss:

Vi är här för att hjälpa dig och besvara alla dina frågor!